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Contamos con un sitio seguro con certificado SSL para la comunicación encriptada de todos los datos que se movilicen entre nuestro servidor y su equipo personal, de esta forma podemos garantizarle a todos los clientes la protección durante la comunicación.

Ley de Protección de Datos. Conforme a la Ley 8968 de Protección De La Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Alternativas de Comunicación, S.A. y AltcomCR S.R.L. son consideradas como Responsables y Encargadas del tratamiento de datos personales que almacena en nuestras bases de datos. Para usar nuestros sistema se requiere proporcionar información real sobre la empresa o la persona, todos estos datos serán utilizados única y exclusivamente para cumplir con los requisitos de generación de los xmls y de los pdf de los comprobantes electrónicos, y para la generación de reportes internos a solicitud del mismo usuario, en ningún momento Altcom hará uso de los datos suministrados para operaciones distintas, tampoco enviará publicidad de ningún tipo, ni revelará datos de ningún tipo a terceros. Eventualmente podrá enviar emails informativos sobre cambios importantes en el sitio que tengan una importancia significativa para los clientes.

Todos los datos generados por los procesos de facturación y todos los datos ingresados en referencia a clientes, artículos y servicios son propiedad exclusiva del dueño de la cuenta, Altcom no usará de ninguna forma esta información ni tendrá derecho alguno sobre estos datos.

Acceso a datos de cuenta de Google. (--El siguiente párrafo aplica única y exclusivamente para clientes que consientan el acceso a su cuenta de Gmail.--) El Sistema de Facturación Altcom permite al cliente enlazar su cuenta de correo electrónico de Gmail o de GSuite para autorizar la descarga y lectura de los correos electrónicos vía POP3. Altcom hará una conexión de autenticación con el servidor de Google y abrirá una ventana web de consentimiento, para luego recibir un token de acceso. Con este token Altcom estará autorizado para conectar a Gmail y realizar la descarga de correos. Todos los correos electrónicos descargados son procesados directamente por la aplicación para determinar si tienen un archivo Xml adjunto que corresponda a una factura electrónica emitida por un proveedor costarricense y que explícitamente esté dentro del campo de Receptor del Xml la cédula física o jurídica del mismo cliente, en caso positivo se almacena todos los archivos adjuntos de ese email en la base de datos propiedad del cliente, los correos electrónicos que no cumplan con este requerimiento no se almacenan, solo se registra el valor de id único del email conocido como Uuid para que en las siguientes consultas sea omitido de la descarga y análisis. Los datos que recopilamos y almacenamos son el Uuid del email, la persona que envía el email y la fecha de envío del email, no se almacena el cuerpo del correo ni el asunto, también almacenamos todos los archivos adjuntos del email que cumplen con los requisitos descritos anteriormente. Posterior al procesamiento del Xml se recopila del mismo Xml datos del Proveedor como nombre, identificación, número de factura y total de la operación. La información almacenada puede ser consultada solo con la misma aplicación de Sistema de Faturación Altcom y solo para los usuarios que dentro de la aplicación tienen los permisos para consultar y notificar gastos de proveedores. La información se almacena por tiempo indefinido ya que el servidor es propiedad del cliente, los datos nunca se almacenan en un servidor de Altcom, el cliente puede eliminar los datos almacenados en cualquier momento usando la misma aplicaicón. El sistema no comparte los datos con ninguna otra plaforma, persona o aplicación, toda la información es de acceso privado y para uso exclusivo del cliente, Altcom no tiene derecho de ningún tipo sobre los datos almacenados. Apegados a la Ley 8968, el cliente siempre tendrá acceso a los datos y a la eliminación de los mismos. Altcom también usará la autorización concedida para el envío de emails vía SMTP en nombre del cliente única y exclusivamente para el envío de Facturas Electrónicas en formato Xml y Pdf generadas con la misma aplicación de facturación las cuales serán eviadas en el mismo momento de registro de la venta o bien cuando el usuario solicite hacer un reenvío de una factura. Altcom no necesita acceder, recopilar ni procesar otros datos propiedad del cliente almacenados en Google, Altcom tampo eliminará o modificará información del perfil del usuario de Google, Altcom no compartirá datos del cliente con terceros. Esta autorización del cliente será para descargar correos vía POP3 y envíar correos vía SMTP, nada más.

Consideraciones Finales. Para cualquier información respecto del presente Aviso de Privacidad o en relación con el ejercicio de cualesquiera de sus derechos derivados de los Datos Personales referidos, incluyendo sin limitación sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, por favor contacte a nuestro Departamento de Privacidad, en nuestro domicilio antes mencionado, correo electrónico info@altcomcr.net.

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